Software para oficina
Ordens de trabalho, cálculo de custos, planeamento, orçamentos assinados à distância e acompanhamento do cliente online: a Occalink organiza a oficina e mantém o cliente informado.
O percurso de uma reparação
Cada reparação segue o mesmo fio, na ordem real da oficina.
01
A receção abre a OT a partir da marcação. Se a oficina estiver cheia, a data proposta é adiada.
02
OR de diagnóstico, fotografias e vídeos de inspeção por operação, mostrados ao cliente.
03
Orçamento gerado a partir da OT, organizado por serviço, assinado no local ou à distância. Os trabalhos complementares seguem o mesmo caminho.
04
Planeamento por recurso, bloqueios por operação com prova, suspensões com motivo e data de retoma, tempo despendido.
05
Fatura ao cliente, interna ou de garantia. Uma OT interna acrescenta-se ao preço de custo do veículo.
06
Avaliação do cliente pedida por SMS ou por e-mail, dentro de uma janela horária, no máximo um SMS por dia.
O acompanhamento do cliente
Uma página de acompanhamento por reparação, aberta a partir de uma ligação, sem conta a criar.
A sua reparação
Peugeot 308
Orçamento complementar
Pastilhas de travão dianteiras
Discos de travão dianteiros
Peça de reutilização proposta
Escovas limpa-para-brisas
Planeamento e capacidade
A carga da oficina vê-se antes de prometer uma data.
Cálculo de custos e faturação
As regras de preço da oficina, aplicadas a cada orçamento.
Peças e reutilização
As peças da OT, da encomenda à montagem.
O que está incluído
Os módulos ativos por predefinição para esta profissão, além da base comum. Outros módulos podem ser ativados consoante a sua atividade.
Descreva a sua profissão, os seus locais e o que quer ver da Occalink.
